Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für den Online-Fragebogen fragebogen.mein-gebaeudecheck.de der ERGO Geschäftsstelle Johannes Erbe · Stand 10/2026

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für diesen Online-Fragebogen. Über ihn übermitteln Kundinnen und Kunden der Geschäftsstelle auf persönliche Einladung die Gebäudedaten, die für die Berechnung eines Angebots zur Wohngebäudeversicherung nötig sind. Für die Verarbeitung durch den Versicherer (ERGO Versicherung AG) gelten dessen eigene Datenschutzhinweise.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Vor- und Nachname sowie die Anschrift des zu versichernden Gebäudes (Versicherungsort)
• Gebäudedaten nach dem ERGO-Bogen „Gebäudedaten für die Wertermittlung“: Haustyp, Wohneinheiten, Baujahr, Bedachung, Nutzung, Leerstand, Denkmalschutz, Etagen, Dach, Keller, Flächen, Stellplätze, Nebengebäude, besondere Ausstattungen, technische Anlagen, Vorschäden, Modernisierungen und Schutzmaßnahmen
• Ihre freiwillige Nachricht an uns
• Ihre Kundennummer, falls sie in Ihrem persönlichen Link enthalten ist
• Zeitpunkt der Übermittlung sowie technische Daten (IP-Adresse, Browser) in den Server-Protokollen

Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Geburtsdatum fragen wir hier nicht ab. Wir melden uns bei Ihnen über die Kontaktdaten, die uns aus der bestehenden Kundenbeziehung bereits vorliegen. Gesundheitsdaten verarbeiten wir nicht.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Angebotsberechnung: Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um auf Ihren Wunsch ein Angebot zur Wohngebäudeversicherung zu berechnen, es mit Ihnen zu besprechen und gegebenenfalls einen Antrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktaufnahme zum Angebot: Wir melden uns zu Ihrem Angebot telefonisch, per E-Mail oder per Post über die bei uns hinterlegten Kontaktdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Kontaktaufnahme per WhatsApp findet über diesen Fragebogen nicht statt.

Schutz vor Missbrauch: Beim Absenden prüfen wir technische Merkmale (ein für Menschen unsichtbares Formularfeld, Bearbeitungsdauer) und begrenzen die Zahl der Einreichungen je Internetanschluss. Dazu verwenden wir einen mit einem geheimen Zusatz gebildeten Hash-Wert Ihrer IP-Adresse; aus ihm lässt sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen, er wird nach spätestens 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Fragebogens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kein Tracking, keine Cookies

Dieser Fragebogen setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste (kein Google Tag Manager, kein Google Analytics, kein Meta Pixel, keine Conversions API). Es werden keine Inhalte von Drittanbietern wie Schriften, Karten oder Videos geladen. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht nötig.

5. Empfänger und Dienstleister

• Netlify (Netlify Inc., San Francisco, USA) als Hosting-Anbieter dieser Website: Auslieferung der Seiten, Server-Protokolle und verschlüsselte Weiterleitung Ihrer Angaben an unseren Server. Ihre Angaben werden dabei nur durchgeleitet und nicht als Formular bei Netlify gespeichert. Übermittlung in die USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.
• Automationsplattform auf eigenem Server: Die Verarbeitung Ihrer Angaben und die Erstellung der E-Mail an uns laufen über eine von uns betriebene Automationssoftware (n8n) auf einem Server der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen; Rechenzentrum in Deutschland). Hetzner ist Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Ihre Angaben werden dort nicht in einer Datenbank abgelegt; erfolgreiche Vorgänge werden nicht protokolliert. Tritt ein technischer Fehler auf, kann der betroffene Vorgang zur Fehlerbehebung gespeichert werden; er wird danach gelöscht.
• Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin) als technischer Versanddienst für die E-Mail, mit der Ihre Angaben an uns gehen; Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), Server in der EU.
• Google (Google Ireland Ltd., Dublin) stellt das E-Mail-Postfach bereit, in dem wir Ihre Angaben empfangen.
• ERGO Versicherung AG und die übrigen Gesellschaften der ERGO Gruppe zur Angebots- und Vertragserstellung (eigenständig Verantwortliche), soweit Sie ein Angebot oder einen Vertrag wünschen.

6. Speicherdauer

• Ihre Angaben bewahren wir für die Erstellung und Besprechung des Angebots auf. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir sie sechs Monate nach der letzten Kontaktaufnahme, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen.
• Bei Vertragsschluss werden sie Teil Ihrer Kundenakte und für die Dauer der Vertragsbeziehung und danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 6 bis 10 Jahre nach HGB und AO; vermittlerrechtliche Dokumentationspflichten).
• Hash-Wert der IP-Adresse für den Missbrauchsschutz: höchstens 24 Stunden.
• Server-Protokolle: in der Regel 30 Tage.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an uns, per E-Mail an Johannes.Erbe@ergo.de oder telefonisch unter 08259 9483947.

Beschwerden richten Sie an uns oder an die zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

8. Keine automatisierten Entscheidungen

Über diesen Fragebogen findet keine automatisierte Entscheidung und kein Profiling statt. Das Angebot berechnet Johannes Erbe persönlich; über Annahme und Vertrag entscheidet der Versicherer.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Abläufe ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.